Permite que cualquier colaborador reporte un correo sospechoso con un solo clic, sin salir de Outlook.
Envía automáticamente los datos del correo reportado a Whalemate para su análisis.
Puede reenviar el correo reportado a la casilla de incident response configurada, sin acción manual del usuario.
Convierte a cada colaborador en un participante activo de la seguridad de la organización.
Antes de instalar el botón en Microsoft, es necesario habilitar el acceso de Whalemate a los servicios de Microsoft mediante Microsoft Graph.
Ingresa a la plataforma de Whalemate
Navega a General → Integraciones → Microsoft Graph Access
Haz clic en Grant Access
Serás redirigido a la pantalla de consentimiento de permisos de Microsoft. Revisa y acepta los permisos solicitados para autorizar a Whalemate
Una vez otorgado el acceso correctamente, puedes continuar con la instalación del botón de reporte para tu organización
Este paso es obligatorio y debe completarse antes de instalar el botón. Sin este acceso habilitado, la instalación del complemento en Microsoft no funcionará correctamente.
Al instalar la aplicación, se solicitarán los siguientes permisos:
Permiso
Para qué se usa
Iniciar sesión y leer tu perfil
Autentica al usuario y obtiene información básica (nombre, correo) para asociar el correo reportado con el colaborador correcto
Acceso de lectura y escritura a tu correo
Permite acceder al contenido del correo reportado y, opcionalmente, moverlo a otra carpeta (por ejemplo, Correo no deseado o Elementos eliminados) luego de reportarlo
Mantener acceso a los datos otorgados
Evita que el usuario deba iniciar sesión cada vez, garantizando un funcionamiento continuo
Enviar correo en nombre del usuario
Permite reenviar el correo reportado a la dirección configurada en General → General → Correo de notificación de incidentes, únicamente cuando esa opción está habilitada explícitamente
El permiso de envío de correo se usa exclusivamente para el reenvío automático a la casilla de incident response, y solo si esa opción está activada. No se utiliza para ningún otro fin.
Ingresa al Admin Center de Microsoft con una cuenta de administrador
En el menú lateral izquierdo, ve a Settings → Integrated Applications
Descarga este archivo XML
Haz clic en Upload custom apps y sigue las instrucciones para instalar la aplicación como un complemento de Office (Office Add-in)
Luego de la instalación, el botón puede demorar entre 24 y 72 horas hábiles en reflejarse para todos los usuarios de la organización.
Una vez propagada la instalación, el botón aparece en la barra superior de Outlook al abrir cualquier correo. Si no aparece el acceso directo, puede encontrarse haciendo clic en el botón Apps dentro de la misma barra.
¿Puedo instalar el botón sin configurar el acceso a Microsoft Graph primero?
No. La configuración de Microsoft Graph Access en Whalemate es un paso obligatorio previo a la instalación del complemento.
¿Whalemate puede enviar correos sin que yo lo sepa?
No. El permiso de envío de correo se utiliza únicamente para reenviar el correo reportado a la casilla de incident response, y solo si esa opción fue habilitada explícitamente por el administrador.
¿Cuánto tarda en aparecer el botón después de instalarlo?
Entre 24 y 72 horas hábiles para reflejarse en todos los usuarios de la organización.
No veo el botón en la barra de Outlook, ¿qué hago?
Puede encontrarse haciendo clic en el botón Apps dentro de la misma barra superior.
¿Este botón elimina el correo automáticamente al reportarlo?
Depende de la configuración del administrador en la pantalla de configuración del botón de reporte (opción "Eliminar correo después de reportar")
¿Tienes feedback o quieres solicitar mejoras? Cuéntanos en roadmap.whalemate.com/roadmap
