Añadir IP a la lista blanca
Ir a configuración de spam, phishing y malware en Gmail
Editar lista de direcciones permitidas
Agregar IP: 69.72.38.219
Configurar pasarela de entrada
IPs de pasarela: 69.72.38.219
TLS requerido: Sí
No rechazar correos fuera de esta IP
Desactivar evaluación de spam de Gmail para este flujo
Eliminar advertencia gris de Gmail
Crear lista de dominios aprobados (ej: whalemate.com, not-reply.com, m1.whalemate.com, etc.)
Usar esta lista en configuración de spam y remitentes bloqueados
Si persiste el aviso gris (opcional)
Desactivar temporalmente “Análisis mejorado de mensajes antes de la entrega”
Lanzar campaña y volver a activar
Desactivar alertas de lista blanca (opcional)
Editar regla de seguridad en el Centro de alertas
Desmarcar notificaciones por correo electrónico
👉 Guía PDF – Whitelisting Google V1.0 (Español)
¿Por qué necesito hacer este whitelisting?
Para que las simulaciones no se bloqueen ni lleguen a spam, y las métricas se registren correctamente.
¿Esto afecta la seguridad de mi organización?
No. Solo se permiten correos provenientes de las IP y dominios oficiales de Whalemate.
¿Cuánto tarda la configuración?
Entre 10 y 20 minutos, los cambios aplican al guardar.
¿Qué pasa si no agrego todos los dominios?
Algunos correos pueden bloquearse o terminar en la carpeta de spam.
¿Puedo revertir los cambios?
Sí. Las reglas pueden editarse o eliminarse en cualquier momento.
¿Cómo sé si funciona?
Si un correo de prueba de Whalemate llega a la bandeja de entrada (y no a spam), la configuración está correcta.
