Permite que cualquier colaborador reporte un correo sospechoso con un solo clic, sin salir de Gmail.
Envía automáticamente los datos del correo reportado a Whalemate para su análisis.
Convierte a cada colaborador en un participante activo de la seguridad de la organización.
Se instala una sola vez a nivel organización, sin requerir configuración individual por parte de cada usuario.
Al instalar la aplicación, Google solicitará los siguientes permisos. Es importante que el administrador los conozca antes de instalar:
Permiso
Para qué se usa
Ejecutarse como complemento de Gmail
Permite que el botón aparezca y funcione dentro de la interfaz de Gmail
Ver metadatos del mensaje (asunto, remitente, fecha) mientras el complemento está activo
Ayuda a identificar y analizar correos potencialmente maliciosos
Leer el contenido del mensaje mientras el complemento está activo
Necesario para incluir el contenido del correo seleccionado en el reporte
Conectarse a un servicio externo
Permite enviar los datos del correo reportado a Whalemate para su análisis
Ver la dirección de correo principal de la cuenta de Google
Identifica al usuario que reportó el correo, para el seguimiento de reportes
Ver información personal, incluida la información compartida públicamente
Ayuda a personalizar la experiencia y validar la identidad del usuario dentro de la organización
Estos permisos se solicitan una única vez, durante la instalación a nivel organización. Los usuarios finales no necesitan aprobar nada de forma individual.
Ingresar a Admin Center con una cuenta de administrador de Google Workspace
En el menú lateral izquierdo, ir a Apps → Google Workspace Marketplace Apps → Apps List
Hacer clic en Instalar la app
Se abrirá el Google Workspace Marketplace. Buscar "Whalemate"
Seguir los pasos indicados para instalar la aplicación para toda la organización
Luego de la instalación, el botón puede demorar entre 24 y 48 horas hábiles en reflejarse para todos los usuarios de la organización. No es un proceso inmediato.
Una vez propagada la instalación, el botón aparece en la barra lateral derecha de Gmail al abrir cualquier correo.
¿Cada colaborador tiene que instalar algo individualmente?
No. La instalación la realiza una única vez el administrador de Google Workspace, y se aplica a toda la organización.
¿Cuánto tarda en aparecer el botón después de instalarlo?
Entre 24 y 48 horas hábiles para que se refleje en todos los usuarios de la organización.
¿Qué información se envía cuando un usuario reporta un correo?
Se envía el contenido del mensaje seleccionado junto con sus metadatos (asunto, remitente, fecha) y la dirección de correo de quien reporta, para que Whalemate pueda analizarlo.
¿El usuario que reporta necesita aceptar permisos cada vez que usa el botón?
No. Los permisos se otorgan una sola vez a nivel organización durante la instalación
¿Dónde aparece el botón dentro de Gmail?
En la barra lateral derecha, al abrir cualquier correo.
¿Tienes feedback o quieres solicitar mejoras? Cuéntanos en roadmap.whalemate.com/roadmap
