Ver de un vistazo el impacto de todas las campañas de simulación de un período, sin entrar campaña por campaña.
Seguir la evolución del comportamiento de los colaboradores: desde los correos enviados hasta los reportes de phishing.
Comparar el período elegido contra el anterior para saber si la organización está mejorando.
Identificar cuánta gente cae en más de una simulación, y segmentar por departamento o grupo.
Navegación: Insights → Impacto de Campaña. Dentro de la pantalla, el encabezado dice «Impacto y Evolución de la Campaña».
Al entrar, la pantalla trae siempre los últimos 30 días. Es el período por defecto y no queda guardado: cada vez que vuelvas arranca de nuevo en 30 días.
Total de Campañas: cuántas campañas de simulación estuvieron activas en el período.
Empleados Objetivo: cuántas personas quedaron alcanzadas por esas campañas.
Reincidentes: cuántas personas cayeron en dos o más campañas distintas del período (ver la pregunta frecuente de abajo, porque aquí está la letra chica).
Simulaciones Reportadas: cuántas simulaciones reportaron correctamente los colaboradores.
Cada tarjeta tiene un texto al pie que describe el alcance del número —«Activos en Periodo», «Nuevos usuarios de riesgo», «Reportado en el período»—. Es un texto fijo, no un segundo número.
Arriba a la derecha, sobre las tarjetas, está el interruptor Último período. Viene apagado: si lo enciendes, cada tarjeta suma un chip con la variación porcentual respecto del período inmediatamente anterior, del mismo largo que el que estás mirando.
Cómo leer el color del chip. El verde con flecha para arriba significa que el número subió, y el rojo con flecha para abajo que bajó — no significa que esté bien o mal. En la tarjeta de Reincidentes, más reincidentes que el período pasado se muestra en verde. El signo es lo que importa, no el color.
Si ves un guion (–) en gris, es que no hay variación para mostrar: o el número quedó igual, o el período anterior no tuvo datos con los que comparar.
Haz clic en Filtros, arriba a la derecha. Se abre un panel lateral con:
Rango de fechas manual, con los campos Desde y Hasta. El rango no puede pasar de un año desde la fecha de inicio.
Períodos predefinidos: últimos 7, 14, 30, 60 o 90 días, o el último año. Al elegir uno, los campos Desde y Hasta se completan solos. Si después editas las fechas a mano y el rango deja de coincidir con alguno de los predefinidos, la selección pasa a Otro.
Objetivo, para segmentar: Departamento y Grupos.
Confirma con Guardar: los tres bloques de la pantalla se recargan con el nuevo recorte. El ícono de Filtros muestra la cantidad de filtros activos.
Los filtros de Países y Roles aparecen en el panel pero están deshabilitados: todavía no se pueden usar.
Un bloque con nueve números, sumando todas las campañas del período: Enviados, Abiertos, Clicados, Harvesting (las personas que entregaron sus credenciales), Descargados, Adjuntos Abiertos, Fallidos, Reincidentes y Reportados.
El mismo recorrido en un gráfico de área, para ver dónde se cae la gente entre una etapa y la siguiente. Tiene seis etapas: Enviados → Abiertos → Clicados → Harvesting → Descargados → Adjuntos Abiertos. Fallidos, Reincidentes y Reportados quedan afuera del embudo a propósito, porque no son parte de la progresión.
¿Qué significa «Reincidentes» en esta pantalla?
Personas que cayeron en al menos dos campañas distintas entre las del período que estás mirando, contando las de correo, SMS y QR juntas. Dos caídas dentro de la misma campaña cuentan como una sola, así que no alcanzan para ser reincidente.
Entonces, ¿por qué el número no coincide con el de una campaña puntual?
Porque son dos métricas distintas a propósito. Aquí se mira solo lo que pasó dentro del período filtrado; en el detalle de una campaña, «Reincidentes» son las personas que cayeron ahí y ya habían caído antes en otra campaña, mirando todo el historial de la organización, sin límite de fecha. Un mismo colaborador puede contar en una pantalla y no en la otra.
¿Los filtros afectan a todas las secciones?
Sí. Al guardar, se recargan las cuatro tarjetas, el bloque agregado y el embudo.
¿Qué pasa si apago el interruptor «Último período»?
Desaparecen los chips de variación y quedan solo los valores absolutos del período elegido.
¿Puedo dejar fijo un período para no elegirlo cada vez?
No. La pantalla vuelve a los últimos 30 días cada vez que entras.
¿Se puede descargar esta información?
Esta pantalla no tiene descarga. El listado de personas por estado se exporta desde Analítica de simulaciones, y los eventos de una campaña puntual desde su pestaña Eventos.
¿Por qué «Empleados Objetivo» no coincide con la cantidad de colaboradores de mi empresa?
Porque cuenta a las personas alcanzadas por las campañas del período, no a toda la nómina. Si en esos días no hubo campañas para un sector, su gente no aparece.
