Una trivia es un juego de preguntas de seguridad que les asignas a tus colaboradores. Acá defines cuántas preguntas tiene, de qué categorías salen y con qué correo se les invita, y puedes sumar preguntas propias al banco.
Reforzar los temas de concientización con un formato corto y competitivo, en lugar de un curso completo.
Elegir exactamente qué preguntas puede recibir tu gente, del banco de Whalemate o de las que escribas tú.
Adaptar el juego a tu organización con preguntas propias sobre tus políticas, tus herramientas o tus procedimientos.
Medir con el ranking quiénes participaron y cómo les fue.
Navegación: Concientización → Academia → Juegos
Llegas a la pantalla Gestión de trivias con la lista de las que ya creaste. Si todavía no hay ninguna, aparece «¡Aún no hay trivias aquí!» con el botón Crear Trivia.
Haz clic en Nueva Trivia. Se abre una sola pantalla con tres bloques, y un único botón Guardar al final: no son pasos, los completas todos antes de guardar.
Configuración General
Título — el nombre que ve tu gente. El campo trae cinco sugerencias para elegir rápido: Desafío Mental, Reto de Sabiduría, La Gran Trivia, Mentes en Juego y Responde y Gana.
Idioma — define en qué idioma juega tu gente y también qué preguntas puedes elegir en el bloque siguiente.
Cantidad de Preguntas — entre 2 y 10. Es la cantidad que va a responder cada persona.
La cantidad de preguntas no se puede cambiar después. Si necesitas otra cantidad, hay que crear una trivia nueva.
Preguntas
A la izquierda están las cinco categorías, como tarjetas: Cumplimiento y Mejores Prácticas, Contraseñas y Autenticación, Privacidad y Protección de Datos, Amenazas Digitales y Seguridad de Dispositivos y Redes. Haz clic en una y a la derecha se listan sus preguntas para que marques las que quieras incluir. Seleccionar todo marca todas las de esa categoría de una vez.
Cada categoría necesita al menos tantas preguntas como el total que elegiste. Si pusiste 10 preguntas, necesitas 10 o más en cada una de las cinco categorías — no 2 por categoría. Mientras alguna no llegue, el guardado se bloquea con el mensaje «Se requieren al menos 10 preguntas de <la categoría que falta>».
El motivo es cómo funciona el juego: antes de cada pregunta, la trivia sortea al azar de qué categoría va a salir. Como el sorteo es independiente cada vez, una misma categoría puede tocar varias veces seguidas —hasta las 10, en el peor caso—, y por eso cada una tiene que tener suficientes preguntas para cubrir sola la trivia entera.
El listado de preguntas se filtra por el idioma elegido arriba. Si cambias el idioma después de haber marcado preguntas, vas a ver otro listado: revisa las cinco categorías antes de guardar.
Correo Electrónico
El Asunto y el Contenido del correo con el que se invita a jugar. Los dos son obligatorios y vienen con un texto por defecto que puedes reemplazar.
Al guardar aparece «Trivia creada» y vuelves a la lista.
El botón Nueva Pregunta, arriba a la derecha de la lista de trivias, abre Preguntas Personalizadas: el banco de preguntas de tu empresa, que conviven con las de Whalemate cuando armas una trivia.
Con Agregar Pregunta completas:
Pregunta — el enunciado.
Categoría — una de las cinco. Define en qué tarjeta va a aparecer al armar la trivia.
Idioma — la pregunta solo aparece en trivias de ese idioma.
Respuesta Correcta — una sola.
Respuesta Incorrecta 1, 2… — súmalas con Agregar Respuesta.
Haz clic en Confirmar y aparece «Pregunta creada». La tabla del banco se puede filtrar por Categoría e Idioma. Al eliminar una, el sistema pide confirmación.
Si eliminas del banco una pregunta que ya forma parte de una trivia, la trivia la conserva: sigue apareciendo marcada cuando entras a editarla. Lo que dejas de poder hacer es usarla en trivias nuevas.
En el menú de tres puntos de cada trivia, la opción Editar abre la pantalla Editar Trivia: el mismo formulario con todo cargado —el título, el idioma, las preguntas marcadas y el correo—. La Cantidad de Preguntas queda deshabilitada.
Una trivia con inscripciones activas no se puede editar. Si alguien la tiene asignada con el plazo vigente y todavía no la completó, el cambio se rechaza. Es una diferencia con los cursos, que sí se pueden editar mientras tu gente los está haciendo. Para cambiar una trivia en uso: espera a que venza el plazo, o da de baja las inscripciones abiertas desde Inscripciones y vuelve a asignarla después.
Si eliges dar de baja las inscripciones, ten en cuenta que se pierde el resultado de quien ya había jugado: la baja de una inscripción no se puede deshacer. Si te interesa conservar los resultados, conviene esperar el vencimiento del plazo.
El mismo menú tiene Eliminar, que pide confirmación.
Y las otras dos opciones del menú son Inscripciones, para asignarla y ver quién la tiene, y Ranking, para ver los resultados. Las dos tienen su propia documentación.
Definí una trivia de 10 preguntas y me pide 10 en cada categoría. ¿No serían 2 por categoría?
No: el mínimo de cada categoría es igual al total que elegiste, así que una trivia de 10 necesita 50 preguntas marcadas en total. Es porque la trivia sortea la categoría de cada pregunta al azar, y una sola categoría puede tocar las 10 veces.
Cambié el idioma y se me vaciaron las preguntas que había marcado.
El listado de preguntas depende del idioma, porque cada pregunta está escrita en uno solo. Al cambiarlo cambia el conjunto disponible. Recorre las cinco categorías y vuelve a marcar antes de guardar.
Quiero corregir una trivia que ya asigné y no me deja guardar.
Es porque tiene inscripciones activas: alguien la tiene con plazo vigente sin completar. Espera a que se venzan, o entra a Inscripciones y da de baja las que estén abiertas; después puedes editarla y volver a asignarla.
¿Puedo cambiarle la cantidad de preguntas a una trivia que ya existe?
No. Es el único dato que queda fijo al crearla. Si necesitas otra cantidad, crea una trivia nueva con las mismas preguntas.
¿Mis preguntas propias reemplazan a las de Whalemate?
No, se suman. Cuando armas una trivia ves las dos juntas en la categoría y el idioma que corresponda, y eliges cuáles entran.
¿Tienes feedback o quieres solicitar mejoras? Háznoslo saber en roadmap.whalemate.com/roadmap
