Te deja una constancia de la formación que completaste, con la fecha de inicio y la de finalización.
Puedes presentarlo en tu área de Recursos Humanos o guardarlo como respaldo de tu capacitación.
El certificado sale con la marca de tu empresa y firmado por la persona que tu empresa haya definido.
Los certificados quedan guardados: puedes volver a descargarlos cuando quieras, incluso meses después.
Al terminar un curso
Apenas completas la última sección de un curso, la plataforma te lleva a una pantalla de felicitaciones con el botón Descargar Certificado. Al hacer clic, el PDF se genera y se descarga solo.
La generación tarda unos segundos. Mientras tanto el botón queda deshabilitado: es normal, espera a que termine sin volver a hacer clic.
Desde tu perfil, en cualquier momento
Si cerraste esa pantalla o quieres un certificado anterior, entra a Perfil → Certificados.
Vas a ver una tarjeta por cada curso y cada ruta que hayas completado, con una vista previa del certificado, el nombre de la formación, la fecha en que la terminaste y un botón de descarga. Las más recientes aparecen primero.
Solo aparecen las formaciones completadas. Si empezaste un curso y no lo terminaste, todavía no hay certificado. Cuando no completaste ninguna, la sección muestra el mensaje "Completa tus asignaciones para ver los certificados aquí".
Desde el correo de fin de una ruta. Cuando terminas una ruta de aprendizaje recibes un correo de felicitación con un botón Certificado. Al hacer clic, la academia te inicia sesión y te lleva directo a Perfil → Certificados, con el certificado de esa ruta listo para descargar.
Qué trae el certificado
El certificado lleva tu nombre y apellido tal como figuran en la plataforma, el nombre del curso o de la ruta que completaste y las fechas de inicio y de finalización. Abajo aparece la firma, con el nombre y el cargo de la persona que definió tu empresa, y todo sale con el logo y el color de tu marca. También incluye un código QR que lleva a los contenidos del curso.
Completé un curso hace meses, ¿puedo descargar el certificado igual?
Sí. Entra a Perfil → Certificados y vas a encontrar todos los que hayas completado, sin límite de tiempo.
¿También hay certificado para las rutas de aprendizaje?
Sí. Aparecen en la misma sección Perfil → Certificados, junto con los de los cursos, una vez que completaste todos los cursos de la ruta.
El certificado aparece sin nombre de quien firma, ¿está bien?
La firma la define tu empresa desde su configuración. Si el certificado sale sin ese dato, avísale a la persona que administra Whalemate en tu organización para que lo complete.
Hice clic en el botón y no se descargó nada.
El certificado se arma en el momento y tarda unos segundos. Si no pasó nada, fíjate que el navegador no haya bloqueado la descarga y vuelve a intentar desde Perfil → Certificados.
¿El código QR sirve para validar el certificado?
No. El QR lleva a los contenidos del curso para que puedas repasarlos. No es un código de verificación.
