Integração de envio de e-mails com domínio próprio - Microsoft

Para que serve?

• Permite que os e-mails da Academia e trivias sejam enviados a partir de um domínio próprio do cliente, em vez do domínio genérico da Whalemate.

• Personaliza a comunicação com os colaboradores, melhorando a identificação dos e-mails como legítimos e próprios da organização.

• Centraliza o envio por meio do Microsoft Graph, sem exigir configuração manual para cada campanha.

Como se usa ou implementa?

Pré-requisito: configuração no Microsoft (do lado do cliente)

Antes de integrar na Whalemate, é necessário configurar as permissões da caixa de correio no Microsoft:

1. Acesse https://admin.cloud.microsoft/?#/users

2. Busque e clique no e-mail que enviará as notificações. Um painel será exibido na margem direita

3. Clique na aba Correio. Na seção Permissões da caixa de correio, configure:

   • Permissões de leitura e administração

   • Permissões para enviar como

   Em ambas as opções, clique em Adicionar permissões e complete com o usuário com o qual será realizada a integração.

Esta configuração pode levar até 24 horas para ser aplicada. Recomenda-se realizar essa etapa com antecedência antes de continuar com a integração na Whalemate.

Integração na plataforma da Whalemate

4. Acesse a plataforma e vá para Configuração → Integrações. Na parte inferior da tela você encontrará a seção Configuração de remetente de e-mail

5. Abra a lista Provedor e selecione Microsoft

Ao selecionar Microsoft, aparecerá a mensagem "Ação necessária: permitir que a Whalemate acesse sua conta Microsoft".

6. Clique em Grant Access para que o aplicativo da Whalemate seja registrado no Azure. Aparecerá um pop-up indicando as permissões necessárias e você será redirecionado para a página de login da Microsoft

7. Complete com os dados de conexão da conta que será usada para integrar

8. Depois que os dados forem validados, você retornará à tela de configuração. Complete os e-mails que serão utilizados para o envio de notificações:

   • Academy Sender (remetente para e-mails da Academia)

   • Trivia Sender (remetente para e-mails de trivias)

9. Pressione Save para salvar a configuração

Validar que a integração funciona

10. Acesse a tela de login da Academia e solicite o envio do token de conexão

11. Verifique o remetente com o qual o e-mail chega, para confirmar que corresponde ao domínio configurado

❓ Perguntas frequentes

• Quanto tempo leva para a configuração de permissões no Microsoft ser aplicada?
  Até 24 horas. Recomenda-se fazer isso com antecedência antes de continuar com a integração na plataforma da Whalemate.

• Posso usar um remetente diferente para Academia e para trivias?
  Sim. A configuração permite definir um Academy Sender e um Trivia Sender de forma independente.

• Como confirmo que a integração ficou bem configurada?
  Solicitando o envio do token de conexão a partir da tela de login da Academia, e verificando se o e-mail chega a partir do remetente configurado.

• O que acontece se eu não completar primeiro a configuração de permissões no Microsoft?
  A integração na Whalemate não poderá ser concluída corretamente, já que depende das permissões de "leitura e administração" e "enviar como" concedidas previamente no Microsoft.

Tem feedback ou quer solicitar melhorias? Conte para nós em roadmap.whalemate.com/roadmap