Você entra sem senha: o acesso chega ao seu e-mail ou usa a conta com a qual já trabalha.
Você pode entrar novamente quando quiser, mesmo que tenha perdido o e-mail de convite.
Você sabe o que fazer quando o link não chega ou deixa de funcionar.
Com um link por e-mail
É a forma mais direta. Na tela inicial você digita seu e-mail corporativo e clica em Entrar.
A tela confirma que você verifique sua caixa de entrada e mostra para qual endereço o e-mail foi enviado. Você abre esse e-mail, clica no link e entra direto no portal: não há senha para criar nem lembrar.
Se o e-mail não chegar, na mesma tela você tem Reenviar para pedir um novo.
Enquanto o link faz você entrar, verá brevemente uma tela que diz "Entrando". É normal, dura alguns segundos.
Com a conta da sua empresa
Abaixo do formulário há quatro botões para entrar com uma conta que você já tem: Google, Microsoft, Okta e Auth0.
Os quatro botões aparecem sempre, mas só funciona o que sua empresa tiver configurado. Se você não sabe qual corresponde a você, consulte quem administra o Whalemate na sua organização.
Com Google e Microsoft o acesso é direto. Com Okta e Auth0, a plataforma primeiro pede o e-mail com o qual você está registrado e a partir daí te leva à tela do seu provedor.
Quando o link te leva a um lugar específico
Às vezes o e-mail não te deixa na tela principal, mas diretamente em um curso. É intencional: os e-mails de atribuição e lembrete incluem um acesso direto à formação que é sua. Depois você pode se mover para o restante a partir de Meus Aprendizados.
Coloquei meu e-mail e não recebi nada.
Verifique primeiro a pasta de spam. Se também não estiver lá, use Reenviar na mesma tela. Se ainda assim não chegar, pode ser que seu endereço não esteja cadastrado na plataforma: avise quem administra o Whalemate na sua empresa.
Qual dos quatro botões eu tenho que usar?
O que corresponder à conta com a qual você trabalha na sua empresa. Os quatro são mostrados a todos, mas apenas o configurado pela sua organização vai completar o acesso.
Tenho que criar uma senha?
Não. O portal não usa senhas próprias: você entra com o link do e-mail ou com a conta da sua empresa.
Cliquei no link e não me deixou entrar.
Volte à tela inicial, digite seu e-mail e peça um novo link. Os links são de acesso único e o mais recente é o que vale.
Posso entrar pelo celular?
Sim. Funciona igual: você abre o e-mail no telefone e o link te leva ao portal.
