Confirmar o que fez a sincronização de folha de pagamento: cada admissão, cada alteração e cada demissão que chegou do seu provedor.
Ver o antes e o depois de cada campo que mudou.
Entender por que uma pessoa ou um grupo não foi criado, com a causa concreta do erro.
Exportar os registros para CSV para revisá-los ou anexá-los a um caso.
Esta tela não tem um item próprio no menu. Acessa-se a partir da integração:
Configuração → Integrações → o cartão da sua integração (G Suite, Azure AD | SCIM ou Okta) → Informações → Ver registros de integração.
A partir da trilha de navegação de cima você volta a Integrações.
Se o cartão exibe o botão Importar em vez de Informações, essa integração ainda não fez nenhuma sincronização e não tem registros para mostrar.
As abas são a origem. Acima da tabela há uma aba para cada origem possível. As que trazem dados são as das integrações que sincronizam a folha de pagamento: google, microsoft e okta. Ao entrar a partir de um cartão você já é levado para a aba dessa integração; ao trocar de aba você vê o que outra fez.
Cada linha é um evento e tem cinco colunas:
Data e hora — quando aconteceu, no formato dia/mês/ano e hora.
Ação — o que foi feito: Criar Funcionário, Atualizar Funcionário, Excluir Funcionário, Criar Grupo, Atualizar Grupo, Excluir Grupo, Sincronizar Funcionários ao Grupo, e as variantes de erro (Erro de Funcionário, Funcionário Repetido, Erro ao Excluir Funcionário, Erro de Grupo).
Tipo de modelo — se o registro é de uma pessoa ou de um grupo.
Detalhe — a lista de campos que mudaram, escrita em uma linha: «O campo Department mudou de Ventas para Comercial».
Resultado — uma etiqueta Sucesso ou Erro.
A tabela traz 15 linhas por página e é paginada com os controles abaixo.
Ver o detalhe de um evento. Clique em qualquer linha: abre-se Detalhe do registro à direita, com tudo o que está na tabela mais três dados que a tabela não mostra:
Origem — de qual integração a mudança chegou.
Executado por — quem o originou. Diz Automático quando foi a sincronização e não uma pessoa.
Causa — a mensagem do erro, quando o resultado foi Erro. É o dado que explica por que algo não foi feito.
Abaixo aparece um bloco Campo modificado #1, #2, etc., um para cada campo, com Valor anterior e Novo valor.
O botão Filtros, acima à direita, abre um painel com:
De e Até — o intervalo de datas.
Ação — você pode escolher várias.
Tipo de modelo — pessoa ou grupo.
Resultado — Sucesso, Erro, ou os dois.
Clique em Salvar para aplicar.
Escolha sempre da lista suspensa. Os três campos aceitam também texto digitado manualmente, e um valor que não existe retorna a tabela vazia.
Uma vez aplicado o filtro não fica uma marca na tela que o indique, e não há um botão para limpá-lo de uma vez. Para voltar à visualização completa, abra o painel novamente, exclua as seleções e salve. Se você vê menos registros do que esperava, é a primeira coisa a verificar.
Mais ações → Exportar CSV, acima à direita.
O arquivo traz uma linha para cada campo modificado, não uma por evento: uma mudança que afetou três campos desce como três linhas, com a data, a ação, o campo, o valor anterior e o novo, o resultado e o código de erro.
A exportação baixa a página que você está visualizando, não o registro completo. Se precisar de um período longo, filtre por datas e exporte por partes.
Este registro cobre o que as integrações fizeram. As mudanças que alguém da sua equipe faz manualmente na plataforma — criar um colaborador, editá-lo, dar baixa nele — não estão aqui: ficam no Registro de Auditoria, que é outra tela, está em Configuração → Registro de Auditoria e tem seu próprio artigo.
Se você precisa saber se um dado foi alterado pelo seu provedor de identidade ou por uma pessoa da sua equipe, são os dois lugares que é preciso olhar.
Sincronizei e uma pessoa não foi criada. Onde vejo por quê?
Filtre por Resultado: Erro no período da sincronização, abra a linha e leia o campo Causa do detalhe. Ali está o motivo concreto: pode ser que não tenha chegado um e-mail utilizável, ou que já exista um colaborador ativo com esse e-mail ou esse ID pessoal.
Empurrei um grupo e ele não apareceu na plataforma.
Busque no período um evento de grupo com Resultado: Erro. O caso mais comum é que já exista um grupo com esse mesmo nome: nesse caso o grupo não é criado e a tentativa fica registrada. Renomeie um dos dois e sincronize novamente.
Fiz uma mudança manualmente e não a encontro no registro.
É esperado: esta tela só tem o que as integrações fizeram. As mudanças manuais estão no Registro de Auditoria.
O que significa «Executado por: Automático»?
Que a mudança foi feita pela sincronização, não por uma pessoa. É o normal em todos os eventos desta tela.
Exportei o CSV e desceu menos do que eu esperava.
O arquivo traz os registros da página que você está visualizando. Para levar um período mais longo, filtre por datas e exporte por partes.
Tem feedback ou quer solicitar melhorias? Nos avise em roadmap.whalemate.com/roadmap
