Esta funcionalidade é uma versão beta: pode apresentar erros ou falhas, e ainda não está completa nem finalizada. É habilitada pelo CX para cada empresa. Se você não vir "Quick Checks" no seu menu de Academy, escreva ao seu contato de CX para ativá-lo.
Permite reforçar uma mensagem de segurança pontual com uma imagem e uma pergunta de verificação.
Mostra quantos colaboradores abriram o conteúdo e quantos responderam corretamente.
Não envia nenhum email pela ferramenta: você gera o link e o distribui pelo seu próprio canal (por exemplo, um newsletter externo).
Você pode consultar tanto o resultado de cada Quick Check individual quanto o acumulado de toda a sua organização.
Navegação: Awareness → Academy → Quick Checks
Entre em Awareness → Academy → Quick Checks. Você verá a lista de todos os Quick Checks da sua empresa, cada um em um card com sua URL copiável.
Pressione Novo para criar um novo.
Envie uma imagem própria (JPG, PNG, GIF ou SVG, máximo 5 MB) arrastando-a ou selecionando-a do seu equipamento. Você pode substituí-la antes de salvar.
Escreva a pergunta de verificação.
Preencha as duas opções de resposta e marque qual é a correta (só pode haver uma marcada por vez).
Pressione Salvar e copiar URL para salvar e copiar automaticamente a URL para a área de transferência. Você verá a confirmação "Quick Check saved. URL copied to clipboard."
Compartilhe essa URL pelo canal que preferir. Não é necessário atribuí-lo nem inscrever ninguém: qualquer colaborador com sessão ativa na sua empresa pode acessar por esse link.
No menu ⋮ de cada card você pode Editar, Excluir ou Ver métricas desse Quick Check.
Se o Quick Check já tiver ao menos uma resposta registrada, a pergunta e as opções ficam bloqueadas para edição (só é possível substituir a imagem).
Ao receber o link de um Quick Check (por exemplo, em um newsletter), ele te leva direto para a Academy.
Se você não tiver sessão iniciada, primeiro pede para você iniciar sessão com sua conta corporativa. Ao fazer login, te leva direto para aquele Quick Check pontual (não para o início da Academy).
Você vê a imagem, pode ampliá-la com o botão "Ampliar imagem", lê a pergunta e escolhe uma das duas opções. Ao escolher, o botão "Confirmar respuesta" é habilitado.
Ao confirmar, você vê imediatamente o resultado: "Respuesta correcta" (em verde) ou "Respuesta incorrecta" (em vermelho). Se você errar, não é revelado qual era a opção correta.
Você só pode responder uma vez. Se abrir o link novamente mais tarde, verá em modo "Ya completado", com sua resposta anterior, sem poder alterá-la.
Cada link abre um único Quick Check (não há lista nem carrossel).
Somente pessoas da sua mesma empresa podem vê-lo e respondê-lo. Se o link estiver quebrado, não existir, ou for de outra empresa, você verá a mensagem: "No pudimos cargar este Quick Check".
A imagem se adapta a mobile e pode ser ampliada para lê-la melhor.
Navegação (por Quick Check): menu ⋮ do card → Ver métricas
Navegação (acumulado): Insights → Academy Analytics → Quick Check Analytics
No nível de cada Quick Check você verá 4 indicadores (Abertos, Respostas enviadas, Resposta correta e Resposta incorreta) em valor absoluto e porcentagem, junto com uma tabela de quem abriu e respondeu (usuário, departamento, resultado, data/hora).
O % de Abertura/Respostas obtidas é calculado sobre o total de usuários ativos da sua empresa.
O % de Respostas corretas/incorretas é calculado sobre quem respondeu.
Em Quick Check Analytics você encontrará o mesmo tipo de relatório, porém acumulado para toda a sua organização.
Se ainda não houver atividade, você verá um estado vazio em vez de gráficos quebrados ou em zero.
Excluir um Quick Check o remove da lista e das URLs ativas; suas visualizações e respostas deixam de ser contabilizadas no acumulado.
Preciso atribuir o Quick Check a alguém?
Não. O acesso é somente por link: qualquer colaborador com sessão ativa da sua empresa pode vê-lo e respondê-lo.
Posso enviá-lo por email a partir do Whalemate?
Não. A ferramenta não envia nenhum email; é você quem distribui a URL pelo seu próprio canal.
Posso mudar a pergunta depois de publicá-la?
Sim, enquanto ninguém tiver respondido ainda. Uma vez que exista ao menos uma resposta, a pergunta e as opções ficam bloqueadas (só é possível substituir a imagem).
Um colaborador pode responder mais de uma vez?
Não. Cada colaborador tem uma única resposta por Quick Check e não pode modificá-la.
O que acontece se eu abrir um link quebrado, inexistente ou de outra empresa?
Você verá a mensagem "No pudimos cargar este Quick Check", sem acesso ao conteúdo.
Tem feedback ou quer solicitar melhorias? Conte-nos em roadmap.whalemate.com/roadmap
