Detectar usuarios que reinciden en hacer clic o abrir archivos maliciosos.
Analizar patrones de comportamiento en las campañas de phishing.
Priorizar entrenamientos personalizados y estrategias de concientización.
El análisis de reincidencias cuenta con dos vistas complementarias:
Vista individual (por empleado)
Disponible en Analíticas → Empleados, muestra el nivel de reincidencia de cada persona.
En la columna Reincidencias, verás el número de incidentes por usuario en los últimos 6 meses.
Al hacer clic sobre el valor, podrás ver el detalle de cada campaña (nombre, fecha y tipo de interacción).
Puedes usar el botón Estadísticas para acceder a métricas más detalladas del usuario.
Vista global (por organización - últimos seis meses)
Disponible en Simulaciones → Incidentes Repetidos, ofrece una visión consolidada del impacto general.
Total de reincidentes: cantidad de empleados que repitieron incidentes en el período.
Porcentaje del total de empleados: proporción de reincidentes respecto al total activo.
Tendencia mensual: evolución del porcentaje de reincidencia a lo largo del tiempo.
Variación respecto al mes anterior: muestra si aumentaron o disminuyeron los incidentes.
¿Qué acciones se consideran reincidencias?
Clics en enlaces, apertura de archivos adjuntos o ingreso de credenciales en simulaciones de phishing.
¿Puedo exportar el reporte?
Por el momento no está disponible ya que esta funcionalidad se encuentra en BETA. Comunícate con tu equipo de Customer Success para acceder a informes avanzados o compartir tus comentarios y ayudarnos a mejorar la funcionalidad.
¿El reporte se actualiza automáticamente?
Sí, los datos se actualizan en tiempo real con cada campaña finalizada.
¿Cuál es la diferencia entre ambas vistas?
La vista individual permite analizar el comportamiento y evolución de cada empleado en los últimos seis meses.
La vista global muestra la tendencia de los últimos seis meses y el impacto mensual sobre el total de la organización.
