🇧🇷 Conscientização - Analíticas de Eventos de Newsletter

Para que serve?

• Analisar o desempenho real do Newsletter enviado.

• Identificar quem recebeu, abriu ou interagiu com a comunicação.

• Facilitar auditorias, segmentação e o acompanhamento da comunicação interna.

• Filtrar os dados por intervalo de datas.

Como se usa?

1. Acesse o módulo Conscientização → Analíticas.

2. Na parte superior, utilize o filtro de datas para definir o período a ser analisado:

   • Últimos 30 dias

   • Último mês

   • Últimos 3 meses

   • Últimos 6 meses

   • Intervalo de datas personalizado

3. Clique em Buscar para aplicar o filtro.

4. Selecione uma campanha de Newsletter enviada.

5. Vá para a aba Detalhe.

Serão exibidos os detalhes do envio de acordo com o período selecionado, incluindo:

• Data de início

• Quantidade de colaboradores alcançados

• Pré-visualização do Newsletter

Também será possível visualizar:

• Resumo de atividade

• Lista de eventos com os seguintes campos:

  • Data

  • Nome

  • E-mail

  • Evento (Enviado / Aberto)

❓ Perguntas frequentes

• Quais eventos são registrados?
  Envio e abertura.

• Posso exportar os dados?
  No momento, não está disponível. Porém, você pode solicitar essa funcionalidade ao time de Customer Experience.

• O filtro de datas afeta todas as métricas?
  Sim. Todos os dados exibidos são atualizados conforme o período selecionado.