Sincronizar usuários e grupos diretamente do Google Workspace.
Evitar o carregamento manual de colaboradores no Whalemate.
Controlar quando e como a sincronização é executada (manual ou automática).
Detectar erros ou tokens expirados e resolvê-los facilmente.
Monitorar alterações recentes (adições, remoções, atualizações).
Visualizar os logs de sincronização para auditar quais usuários foram modificados, adicionados ou removidos em cada processo.
Acesse o módulo Configurações → Integrações → Google Workspace.
Se a integração ainda não estiver ativa, clique em “Conectar com o Google” e conceda as permissões solicitadas.
Em seguida, selecione os grupos e usuários que deseja sincronizar.
Uma vez ativada, você poderá visualizar as seguintes informações:
Status da sincronização
Data e hora da última atualização
Resumo de resultados (adições, remoções, atualizações).
Sincronização manual: executa a atualização da lista de colaboradores sob demanda.
Pausar sincronização automática: interrompe a sincronização recorrente (pode ser retomada a qualquer momento).
Excluir integração: desconecta completamente o Google Workspace — será necessário refazer a integração do início.
No painel da integração agora é exibida uma tabela com o histórico de logs de sincronização.
Nela você pode consultar:
Quais alterações foram aplicadas (adições, remoções, atualizações)
O resultado de cada operação (sucesso ou erro)
A origem da alteração (sincronização manual, automática ou integração SCIM)
Esses registros permitem auditar facilmente o comportamento da integração e detectar possíveis incidentes ou inconsistências entre sistemas.
O que acontece se o token do Google expirar?
Uma mensagem indicará que a integração precisa ser reautenticada. Somente o administrador pode fazer isso pelo botão “Conectar novamente”.
Posso pausar a sincronização automática sem excluir a integração?
Sim. Ao pausar, a sincronização automática é interrompida temporariamente e pode ser retomada depois.
Qual é a diferença entre sincronização manual e automática?
Manual: executada apenas quando o administrador solicita.
Automática: ocorre de forma programada a cada 24 horas.
Onde vejo os logs de sincronização?
Na mesma página da integração, ao final do bloco principal, na seção “Histórico de sincronizações”.
Quais permissões a integração solicita?
São solicitadas permissões de leitura da lista de usuários e grupos do domínio Google Workspace, sem acesso a dados pessoais sensíveis.
Observação
Se sua integração apresentar erros, entre em contato com o time de Customer Experience.
