<hr><h2>Passos principais</h2><ol class="steps-list"><li>Adicionar IP à lista branca<ul class="accent-bullets"><li>Vá em configuração de spam, phishing e malware no Gmail</li><li>Edite a lista de endereços permitidos</li><li>Adicione o IP: <code class="inline-code-shadow bg-gray-100 border border-gray-200/60 dark:border-gray-800 font-medium dark:bg-gray-700/60 text-gray-700 dark:text-gray-200 font-mono text-md px-1 py-0.5 rounded-[0.2rem] [&amp;::before]:content-none [&amp;::after]:content-none">69.72.38.219</code></li></ul></li><li>Configurar gateway de entrada<ul class="accent-bullets"><li>IPs: <code class="inline-code-shadow bg-gray-100 border border-gray-200/60 dark:border-gray-800 font-medium dark:bg-gray-700/60 text-gray-700 dark:text-gray-200 font-mono text-md px-1 py-0.5 rounded-[0.2rem] [&amp;::before]:content-none [&amp;::after]:content-none">69.72.38.219</code></li><li>TLS obrigatório: Sim</li><li>Não rejeitar e-mails fora deste IP</li><li>Desativar a avaliação de spam do Gmail para este fluxo</li></ul></li><li>Remover aviso cinza do Gmail<ul class="accent-bullets"><li>Criar lista de domínios aprovados (<code class="inline-code-shadow bg-gray-100 border border-gray-200/60 dark:border-gray-800 font-medium dark:bg-gray-700/60 text-gray-700 dark:text-gray-200 font-mono text-md px-1 py-0.5 rounded-[0.2rem] [&amp;::before]:content-none [&amp;::after]:content-none">whalemate.com</code>, <code class="inline-code-shadow bg-gray-100 border border-gray-200/60 dark:border-gray-800 font-medium dark:bg-gray-700/60 text-gray-700 dark:text-gray-200 font-mono text-md px-1 py-0.5 rounded-[0.2rem] [&amp;::before]:content-none [&amp;::after]:content-none">not-reply.com</code>, etc.)</li><li>Usar esta lista em spam e remetentes bloqueados</li></ul></li><li>Se o aviso cinza continuar (opcional)<ul class="accent-bullets"><li>Desativar temporariamente a “Análise avançada de mensagens antes da entrega”</li><li>Lançar a campanha e reativar</li></ul></li><li>Desativar alertas de lista branca (opcional)<ul class="accent-bullets"><li>Editar regra no Centro de Alertas</li><li>Desmarcar notificações por e-mail</li></ul></li></ol><hr><h3>Documento completo</h3><a href="https://drive.google.com/file/d/176A6NiCTAzis_YoMFihfGYIwciMwrHfu/view?usp=drive_link" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" class="cursor-pointer box-border border-b hover:border-b-[2px] transition-all duration-75 " style="text-decoration: none; border-color: var(--portal-accent-color);">👉 Guia PDF – Whitelisting Google V1.0 (Portuguese)</a><hr><h2>❓ Perguntas frequentes</h2><ul class="accent-bullets"><li>Por que preciso fazer esse whitelisting? Para garantir que as simulações não sejam bloqueadas nem caiam no spam e que as métricas sejam registradas corretamente.</li><li>Isso afeta a segurança da minha organização? Não. Apenas e-mails dos IPs e domínios oficiais da Whalemate são permitidos.</li><li>Quanto tempo leva a configuração? Cerca de 10 a 20 minutos, e as alterações são aplicadas ao salvar.</li><li>O que acontece se eu não adicionar todos os domínios? Alguns e-mails podem ser bloqueados ou cair na pasta de spam.</li><li>Posso reverter as alterações? Sim. As regras podem ser editadas ou removidas a qualquer momento.</li><li>Como sei se está funcionando? Se um e-mail de teste da Whalemate chegar na caixa de entrada (e não no spam), está tudo configurado corretamente.</li></ul>

Security

Para que os e-mails de simulação da Whalemate cheguem corretamente (e não caiam no spam), é necessário criar exceções no Google Workspace.

🇧🇷 Whitelisting no Google Workspace

🇪🇸 Toggle de Notificaciones de Academia

🇧🇷 Toggle de Notificações da Academia

🇺🇸 Academy Notifications

Overview

🇪🇸 Reporte de Usuarios Reincidentes (Beta)

🇧🇷 Relatório de Usuários Reincidentes

🇺🇸 Recurring Users Report

🇪🇸 Filtro y visualización de idioma en asignación de cursos o rutas

🇧🇷 Filtro e exibição de idioma na atribuição de cursos ou trilhas

🇺🇸 Language filter and label in course or learning path assignment

Simulations

🇪🇸 Analíticas de Eventos de Newsletter

🇧🇷 Analíticas de Eventos de Newsletter

🇺🇸 Newsletter Event Analytics

Awareness

🇪🇸 Correos de finalización y expiración de formación

🇧🇷 E-mails de Conclusão e Expiração de Treinamento

🇺🇸 Training Completion & Expiration Emails

🇪🇸 Asignación masiva de cursos

🇧🇷 Atribuição múltipla de cursos

🇺🇸 Multiple Course Assignment

🇪🇸 Configuración de Cuestionarios

🇧🇷 Configuração global de quizzes

🇺🇸 Global Quiz Configuration

🇪🇸 Registro de auditoría - Cursos y Rutas de Aprendizaje

🇧🇷 Registro de auditoria – Cursos e Trilhas de Aprendizagem

🇺🇸 Audit Log - Courses and Learning Paths

🇪🇸 Eliminación masiva de inscripciones

🇧🇷 Exclusão massiva de inscrições

🇺🇸 Bulk Enrollment Deletion

🇪🇸 Crear un nuevo curso personalizado

🇧🇷 Criar um novo curso personalizado

🇺🇸 Create a new custom course

🇪🇸 Reordenamiento de secciones de curso

🇧🇷 Reordenação de seções do curso

🇺🇸 Course Section Reordering

Academy

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🇺🇸 Whitelisting in Google Workspace

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🇧🇷 Integração com Google Workspace

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